1️⃣ Tra cứu vận đơn trên website Vietnampost
Truy cập vào website https://vietnampost.vn/ và nhập mã vận đơn ghi trên phiếu vận đơn (bao gồm 13 ký tự) vào ô tra cứu ở ngay trang chủ. Đối với hình thức này, bạn có thể tra cứu cùng lúc 100 vận đơn, cách nhau bởi dấu phẩy, rất nhanh chóng và tiện lợi.
Hoặc bạn có thể tìm kiếm hộp chat tại góc cuối màn hình bên tay phải rồi nhắn tin nội dung mà bạn cần được tư vấn.
2️⃣ Tra cứu qua fanpage Facebook của Vietnam Post
Bạn có thể nhắn mã vận đơn cho fanpage Facebook của Vietnam Post. Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc nhanh chóng và chính xác nhất cho bạn.
3️⃣ Tra cứu đơn hàng Vietnam Post bằng cách liên hệ tổng đài
Trong trường hợp không thể kết nối Internet, bạn có thể gọi lên tổng đài của Vietnam Post. Bạn chỉ cần nhấc máy lên và gọi đến số: 1900 54 54 81.
Bạn chỉ cần cung cấp mã vận đơn cho đội ngũ CSKH cùng một số thông tin cần thiết khác nếu được yêu cầu. Bộ phận CSKH sẽ thông báo cho bạn biết toàn hộ hành trình đơn hàng di chuyển như thế nào, hiện tại đang ở đâu, kết quả chuyển phát hàng ra sao.
4️⃣ Tra cứu qua Zalo
Nhắn tin trực tiếp cho Zalo Vietnam Post
Như vậy, với 4 cách đơn giản bạn có thể hoàn toàn nắm được tình trạng của bưu gửi của mình dù bạn đang ở bất kỳ nơi nào rồi nha 🧡
